聊城市市场监督管理局：打好服务“组合拳” 外资登记“无忧办”

大众网记者 刘臣臣 通讯员 刘鸿涛(liúhóngtāo) 聊城报道 近日，一名来自巴基斯坦的投资人在聊城市(liáochéngshì)市场(shìchǎng)监督管理局驻市政务服务中心窗口顺利领取了营业执照。 该投资人此前在办理外资企业设立登记时，因语言沟通障碍及不熟悉股东的身份证明材料(cáiliào)(cáiliào)要求，一度感到无从(cóng)着手。窗口外资服务专员了解情况后，主动介入，与其细致沟通，用通俗易懂的方式精准解释说明政策要求，逐项(zhúxiàng)明确材料清单与填报规范。从材料审核到线上申报，专员提供全流程指导(zhǐdǎo)，最终高效助力该投资人成功办理营业执照。 今年以来，聊城市市场监管局(jiānguǎnjú)驻市政务服务(fúwù)中心窗口始终坚持(jiānchí)“服务前移、主动对接”的理念，创新推出“即办式”“一站式”“保姆式”三大服务模式，为外资企业提供规范、高效、便捷的登记注册服务，全力护航(hùháng)外资企业在聊投资无忧、落地提速。 “即办式”申请提效能。窗口设置青年文明岗，严格落实“首问负责、一口告知”制度，实行“专人专岗、即申即审”工作(gōngzuò)机制，实现(shíxiàn)“当场办结、一次办好(bànhǎo)”。 “一站式”服务(fúwù)聚合力。创新打造外资登记(dēngjì)“一站式”服务窗口，协调对接税务、出入境(chūrùjìng)、公积金、公章刻制等与企业(qǐyè)开办相关部门，制作“一站式”导服服务手册，为企业登记提供全方位、精准化的指引。 “保姆式”指导显温度。设置服务专员，推行“服务专班”模式，建立疑难复杂业务“一事一议(yì)”、登记事项“一事一访”等制度，以群众反馈倒逼形成工作(gōngzuò)自觉，将(jiāng)人民群众满意度作为检验工作成效(chéngxiào)的首要标准。 聊城市市场监督管理局驻市政务服务中心(fúwùzhōngxīn)窗口将继续秉持锐意进取(ruìyìjìnqǔ)的精神，凝聚合力，持续强化服务意识(yìshí)、优化服务流程、提升办事效能，让企业真切感受到聊城优质、高效的市场准入服务。